PGE: W DUCHU DIALOGU I OTWARTOŚCI

Materiał partnera

GRUPA PGE ZDEFINIOWAŁA, JAK CHCE PROWADZIĆ RELACJE Z OTOCZENIEM SPOŁECZNYM

W kwietniu 2026 roku weszła w życie Polityka zarządzania relacjami ze społecznościami lokalnymi – przygotowana w toku wielomiesięcznych przygotowań formalna podstawa prowadzenia działań w tym obszarze w całej Grupie PGE.

Działanie to stanowi element długofalowego podejścia Grupy PGE do odpowiedzialnego prowadzenia biznesu i zarządzania wpływem społecznym. Obejmuje systemowe budowanie i rozwijanie relacji z lokalnymi społecznościami. Podejście PGE w tym wymiarze opiera się na czterech filarach: minimalizowaniu negatywnego wpływu Grupy, wspieraniu inicjatyw lokalnych, zwiększaniu zaangażowania społeczności lokalnych w procesy decyzyjne oraz budowaniu wzajemnego zaufania i transparentności w relacjach z interesariuszami. Działanie na podstawie tych zasad to wyraz przekonania spółki, że świadome i odpowiedzialne zarządzanie relacjami społecznymi jest kluczowe dla stabilnego rozwoju organizacji, szczególnie w kontekście transformacji energetycznej.

Prace nad dokumentem nabrały tempa w 2025 roku, w którym opracowano założenia polityki zarządzania relacjami ze społecznościami lokalnymi oraz przeprowadzono wśród nich szerokie konsultacje.

W ramach konsultacji społecznych zrealizowano trzy duże sesje dialogowe w Rybniku, Lublinie i Bogatyni. Zapoczątkowały one bardziej systemowe podejście do współpracy ze społecznościami lokalnymi, a jednocześnie umocniły istniejące już relacje i partnerstwa. Był to proces, który w naturalny sposób otworzył organizację na dialog – rozumiany nie jako jednorazowe działanie, lecz jako stały element funkcjonowania spółki. Bezpośrednie rozmowy pozwoliły lepiej zrozumieć perspektywę i potrzeby lokalnych społeczności.

Spotkania zostały przeprowadzone zgodnie ze standardem AA1000SES, a wszystkie poruszone kwestie znalazły odzwierciedlenie w pisemnych odpowiedziach Grupy, co dodatkowo wzmocniło transparentność i wiarygodność dialogu. Naturalnym następstwem procesu było stworzenie narzędzi wspierających jego ciągłość i dostępność. Grupa planuje kolejne regularne sesje w Polsce.

Oprócz dużych spotkań ze społecznościami lokalnymi do konsultacji założeń polityki wykorzystano współpracę z samorządami, organizacjami społecznymi i instytucjami lokalnymi, działania informacyjne i komunikację pośrednią oraz narzędzia cyfrowe. Kluczowym rezultatem dialogu było uruchomienie stałego kanału kontaktowego dla społeczności lokalnych, dostępnego na stronie internetowej Grupy PGE w formie formularza. Rozwiązanie to jest prostym narzędziem do bezpośredniej i codziennej łączności z organizacją, umożliwiającym przekazywanie spraw, które są dla społeczności istotne – od opinii po konkretne inicjatywy. Tak zbudowany ekosystem komunikacji wzmacnia dostępność, skraca dystans i wspiera budowanie relacji opartych na zaufaniu.

Przyjęcie wypracowanego we współpracy z lokalnymi interesariuszami dokumentu oznacza dla Grupy PGE wzmocnienie kultury dialogu i otwartości, lepsze zarządzanie ryzykiem społecznym, ujednolicenie podejścia do relacji z interesariuszami w całej Grupie, a także wsparcie procesów transformacji energetycznej poprzez świadome angażowanie społeczności. Dla społeczności lokalnych natomiast wdrożenie Polityki zarządzania relacjami to wzmocnienie głosu w dialogu z organizacją, zwiększenie dostępności informacji i przejrzystości działań, możliwość bieżącego zgłaszania potrzeb, opinii i inicjatyw oraz budowanie relacji opartych na partnerstwie i wzajemnym zrozumieniu.

EFEKT

3 duże sesje dialogowe przeprowadziła w 2025 roku PGE w ramach konsultacji Polityki zarządzania relacjami ze społecznościami lokalnymi