UOKiK z zarzutami dla serwisu Pilot WP. Chodzi o reklamy meczów Roberta Lewandowskiego
Kanały Eleven Sports pokazują tylko część meczów Roberta Lewandowskiego w lidzie hiszpańskiej (fot. Paweł Wodzyński/East News)
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił spółce Netwizor (grupa Wirtualna Polska), prowadzącej serwis Pilot WP, zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Chodzi o reklamy transmisji meczów z udziałem Roberta Lewandowskiego, które według Urzędu mogły wprowadzać klientów w błąd.
UOKiK przytoczył treść wybranych reklam: "Nie możesz się już doczekać występów Roberta Lewandowskiego w FC Barcelonie? Przygotuj się! Wykup dostęp do wszystkich kanałów Eleven Sports w WP Pilot i nie przegap żadnego meczu LaLiga Santander".
Część meczów jest niedostępna
Jak dodano, hasła reklamowe pojawiały się w mediach społecznościowych, powiadomieniach push na stronach serwisu Pilot WP, w aplikacji mobilnej oraz reklamach internetowych.
Czytaj też: Zwycięstwo Polaków w Lidze Narodów przyciągnęło miliony widzów do TVP i Polsatu Sport
"Konsumenci zainteresowani rozgrywkami wykupywali dostęp do kanałów oferowanych w serwisie WP Pilot, by następnie dowiedzieć się, że część meczów jest niedostępna" – podkreślił UOKiK.
Kanały Eleven Sports (Grupa Polsat Plus), dostępne w Pilot WP, mają bowiem prawa tylko do połowy spotkań ligi hiszpańskiej. Resztę pokazuje konkurencyjny Canal+ Sport, niedostępny w Pilot WP.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny skierował do spółki Netwizor wystąpienie miękkie, czyli prośbę o przedstawienie wyjaśnień lub zmianę niezgodnej z prawem praktyki, a także przeprowadził postępowanie wyjaśniające. W efekcie postawił przedsiębiorcy zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów.
Zdaniem UOKiK spółka promowała swoją ofertę hasłami, które mogły wprowadzać konsumentów w błąd. "Mogli oni odnieść wrażenie, że po wykupieniu pakietów zawierających kanały Eleven Sports mają zagwarantowany dostęp do wszystkich meczy" – podkreślono w komunikacie.
Prezes UOKiK nie wyklucza dalszych kroków
Postępowanie przeciwko spółce Netwizor może zakończyć się nałożeniem na nią kary finansowej do 10 proc. obrotu (osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary) lub obowiązkiem zrekompensowania konsumentom poniesionych strat.
Czytaj też: Mimo przejęcia przez Canal+ części akcji Viaplay nadal chce wycofać się z Polski
Według danych z KRS spółka Netwizor w 2022 roku miała 33,3 mln zł przychodów ze sprzedaży i 229 tys. zł zysku netto.
Prezes UOKiK nie wyklucza również dalszych kroków wobec Eleven Sports w związku z możliwością wprowadzania kibiców w błąd. "Trwa analiza zebranego materiału dowodowego, w tym reklamacji konsumentów w tej sprawie, w toku postępowania wyjaśniającego" – podkreślono.
Wirtualna Polska nie odpowiedziała na naszą prośbę o komentarz do informacji UOKiK.
– Sprawa dotycząca WP Pilot nie jest postępowaniem przeciwko Eleven Sports. Wstrzymamy się także od komentarza na temat cytatu „Prezes UOKiK nie wyklucza również dalszych kroków wobec Eleven Sports (...)", ponieważ sprawa jest na etapie wyjaśniania. Dziękujemy za zrozumienie naszego stanowiska – poinformowało nas biuro prasowe Eleven Sports.
Z kolei UOKiK nie odpowiedział nam na pytanie, jakie dokładnie wątpliwości ma wobec Eleven Sports, skoro kwestionowane przez Urząd materiały reklamowe były autorstwa właściciela Pilot WP.
Czytaj też: Eksperci: Viaplay przegrał, bo wszystko postawił na jedną kartę – streaming sportu
(MNIE, 25.07.2023)
