„Washington Post” pracuje nad zatrzymaniem prenumeratorów

„Washington Post”, któremu w zeszłym roku udało się przekroczyć granicę miliona prenumeratorów treści cyfrowych, walczy nie tylko o kolejnych, ale koncentruje się też na utrzymaniu dotychczasowych.

Jednym z udogodnień przygotowanych z myślą o subskrybentach jest nowy format artykułu News Reader. Czytelnicy testujący to rozwiązanie przenoszeni są na bardziej przejrzystą stronę przygotowaną z wykorzystaniem infinite scroll (w tej technologii strona praktycznie się nie kończy, po każdym artykule pojawia się tytuł kolejnego). Nowe strony artykułowe uzupełnione są o elementy nawigacji, pokazujące użytkownikowi, w którym miejscu serwisu się znajduje. W niektórych przypadkach będą też zawierały mniej reklam.

W nadchodzących tygodniach „Washington Post” zamierza też uruchomić cotygodniowy tematyczny newsletter dla prenumeratorów poświęcony wyborom uzupełniającym. Przygotowuje też serię podcastów „American Stories”, które stanowić będą kontynuację wybranych historii opisanych wcześniej przez gazetę, tym razem w wersji audio.

„Zasięg jest dla nas wyjątkowo ważny” – skomentowała nowości dla serwisu Digiday Miki King, wiceprezes Washington Post ds. marketingu. Dodała, że celem jest kreatywne dostarczanie treści, dzięki którym prenumeratorzy pozostaną wiernymi czytelnikami.

Digiday zwraca uwagę, że gdy Miki King obejmowała stanowisko 1,5 roku temu, koncentrowano się na pozyskiwaniu prenumeratorów, a nikt w wydawnictwie nie pracował nad ich utrzymaniem. Obecnie 15 osób zajmuje się tylko tym.

(MM, 12.04.2018)