Facebook usuwał ze skrzynek odbiorców stare wiadomości od Zuckerberga

Facebook usuwał ze skrzynek odbiorców stare wiadomości wysłane przez Marka Zuckerberga i innych dyrektorów firmy. Podobną funkcją nie dysponują inni użytkownicy, którzy mogą jedynie kasować własne wiadomości po swojej stronie. Wcześniej przedstawiciele Facebooka przyznali, że prowadzą monitoring rozmów użytkowników Messengera.

O sprawie jako pierwszy napisał serwis technologiczny TechCrunch, który powołał się na doniesienia trzech źródeł - w tym byłych pracowników firmy Zuckerberga; doniesienia potwierdziły również inne osoby, które kontaktowały się w przeszłości z prezesem Facebooka. Jako dostawca komunikatorów - Messengera i dawnego czata - Facebook znajduje się w uprzywilejowanej pozycji w porównaniu z innymi firmami, co pozwoliło mu na usuwanie nie tylko kopii wiadomości po stronie nadawcy, ale także ze skrzynki odbiorcy. Wiadomości wysłane w przeszłości (szczególnie do 2014 roku) przez dyrektorów firmy za pośrednictwem jej komunikatorów nie figurują również w dokumentach dostępnych dzięki narzędziu Download Your Information pozwalającemu na sprawdzenie, jakie informacje o użytkowniku przechowuje Facebook.

Firma Zuckerberga tłumaczy swe działania staraniem o zachowanie bezpieczeństwa korporacyjnego. Zgodnie z oświadczeniem Facebooka decyzja o usuwaniu archiwalnych wiadomości dyrektorów miała zapaść po tym, jak w 2014 roku cyberprzestępcy wykradli e-maile Sony Pictures. Facebook utrzymuje, że zmiany zostały wprowadzone z poszanowaniem przepisów regulujących archiwizowanie komunikacji firmowej. Firma nigdy nie informowała jednak o wprowadzanych w tym zakresie zmianach, skłaniając komentatorów do pytania, czy nie doszło do naruszenia zaufania użytkowników. Zuckerberg odmówił odpowiedzi na zapytania serwisu TechCrunch. Jeszcze w środę Facebook ujawnił, że prowadzi zautomatyzowany monitoring rozmów prowadzonych przez użytkowników Messengera, w tym także przesyłanych obrazów, a w wypadku wykrycia naruszeń (np. wirusów, dziecięcej pornografii lub niedozwolonych treści) możliwa jest automatyczna blokada lub ingerencja ludzkich moderatorów. 

Z komunikatora Messenger korzysta miesięcznie ponad 1,3 mld użytkowników. To obecnie drugi co wielkości komunikator na świecie - zaraz po szyfrowanym WhatsAppie, z którego od końca ub.r. korzysta miesięcznie 1,5 mld użytkowników. Oba komunikatory są własnością firmy Zuckerberga - WhatsApp został wykupiony w 2014 roku; w tym samym czasie z Facebooka wydzielono Messengera jako odrębną aplikację. 

(MK, 06.04.2018)