UOKiK nałożył na PTC karę za nieuczciwą loterię SMS-ową

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Polską Telefonię Cyfrową, obecnie operatora sieci komórkowej T-Mobile, a w przeszłości sieci Era, ponad 21,3 mln zł kary za nieuczciwe postępowanie w loterii SMS.

Ze skarg konsumentów wynika, że o udziale w loterii sieci Era pt. "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" dowiadywali się oni dopiero po otrzymaniu rachunku. Wątpliwości UOKiK wzbudziła nieoczywista treść wiadomości zachęcających do udziału w loterii, np. "Czas odmienić Twoje życie! Możesz wygrać milion złotych dzisiaj od Ery! Wyślij za darmo Tak na 8007! SMSy na 8007 są darmowe! Reg. 100m.era.pl 4,88 zł/dzień". Konsument, który wysłał SMS o treści "Tak", codziennie otrzymywał wiadomość SMS i za każdą był obciążany kosztem 4,88 zł brutto, choć o tym nie wiedział. Według Urzędu przekazywane abonentom informacje sugerowały, że zgłoszenie uczestnictwa w loterii dotyczy tylko jednego dnia, a informacja o kosztach udziału w loterii wprowadzała w błąd: w treści wiadomości tekstowej zachęcającej do gry pojawiała się informacja, że wysłanie SMS jest bezpłatne, a na jej końcu niejasna informacja "4,88 zł/dzień".
Wczoraj nie udało nam się uzyskać oficjalnego stanowiska PTC w tej sprawie. W biurze prasowym operatora T-Mobile usłyszeliśmy tylko, że firma będzie się odwoływać od decyzji Urzędu.
Konkurs pt. "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" trwał od 25 października 2010 roku do 2 lutego 2011 roku. UOKiK postępowanie wszczął w listopadzie 2010 roku.

TW