3,6 mln zł kary dla spółki Canal+ Cyfrowy za nieuczciwą praktykę

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsument nałożył prawie 3,6 mln zł kary na Canal+ Cyfrowy, operatora Cyfry+.

Prezes UOKiK wszczęła postępowanie po skargach klientów w listopadzie ub.r. Spółka zawiadomiła o zmianach m.in. umowy abonamentowej i regulaminu jedynie zamieszczając informację w magazynie ”Plus+” rozsyłanym do klientów. Zastrzeżenia prezes UOKiK wzbudziły sposób i forma przekazania informacji. ”Konsument nie mógł spodziewać się, że na dwóch ostatnich stronach gazetki informacyjno-rozrywkowej znajdzie istotne dla niego wiadomości związane z podwyższeniem abonamentu za korzystanie z usług Canal+ (…) Zmiana tak istotnego warunku umowy jak cena daje konsumentowi możliwość odstąpienia od kontraktu. Żeby mógł z tego prawa jednak skorzystać, musi wiedzieć o planowanych zmianach” – czytamy w komunikacie Urzędu. UOKiK uznał praktykę Canal+ Cyfrowego za nieuczciwą i nałożył na spółkę karę w wysokości prawie 3,6 mln zł. Ponadto spółka ma przez sześć miesięcy publikować decyzję prezesa UOKiK na swoich stronach internetowych oraz zamieścić w dzienniku ogólnopolskim ogłoszenie zawierające jej sentencję. Decyzja nie jest prawomocna. Spółce przysługuje prawo odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

(KOZ, 19.08.2010)