Klienci krytykują ceny oferty NC+
Internauci i klienci krytykują ofertę nowej platformy NC+. Jej szefowie zapowiedzieli spotkanie z dziennikarzami na poniedziałek rano.
Kiedy w czwartek NC+ zaprezentowała ofertę, na facebookowym profilu platformy pojawiło się kilka tysięcy komentarzy, głównie negatywnych. Internauci krytykowali przede wszystkim ceny, niekorzystne rozmieszczenie kanałów, a także to, że chcąc mieć te same kanały co dotąd, w NC+ muszą zapłacić więcej. "No mówiąc delikatnie przegięliście z cenami i to ostro na szczęście rynek jest taki jak jest i szybko was zweryfikuje" - pisał jeden z internautów. Inny z gości profilu NC+ wyliczał, że płaci 159 zł i nie ma np. Discovery: "2 tygodnie temu zmieniłem umowę (do tej pory było 189 zł). Pan nie uprzedził mnie, że wyłączą kanały". Kolejny skarżył się, że w porównaniu z N "W pakiecie Comfort+ znikają prawie wszystkie ulubione kanały filmowe". I wyliczał, że traci: "MGM HD, Wojna i Pokój HD, Sundance Channel HD, Romance HD czy Filmbox".
Przedstawiciele NC+ odpowiadali m.in.: "Jest nam przykro, że nasza nowa oferta spotkała się z taką krytyką z Waszej strony".
- Wierzymy, że większość nieprzychylnych głosów wynika z wątpliwości i niepełnej znajomości naszej oferty - uważa Michał Stryjecki, dyrektor ds. PR NC+.
"Jestem zaskoczony reakcją mediów i abonentów. Klientom NC+ oferujemy najtańsze pakiety w tej samej cenie co w N czy Cyfrze+, ale programów jest o kilkanaście więcej" - komentuje w rozmowie z Pieniadze.gazeta.pl Julien Verley, prezes NC+.
Platforma N i Cyfra+ mają łącznie 2,5 mln abonentów. Twórcy NC+ zapowiadają, że zależy im na utrzymaniu dotychczasowych klientów. Abonenci platformy N czy Cyfry+ chcący skorzystać z oferty NC+ otrzymują lepsze warunki niż nowi klienci. Np. pakiet Universe+ proponowany im jest za 49 zł (zamiast 59 zł), a Canal+ Platinium za 99 zł (zamiast 119 zł).
NC+ podjęła działania, by zażegnać kryzysową sytuację i uruchomiła forum Ncpluspytania.pl. Na poniedziałek 25 marca o godz. 10.30 zaplanowano spotkanie zarządu platformy NC+ w jej siedzibie z dziennikarzami.
KOZ
